ప్రయాణ సమయంలో బస్సులో విలువైన వస్తువులు మర్చిపోయినా, అవి నష్టపోయాయని ఆశ పడాల్సిన అవసరం లేదు. ఆర్టీసీ అమలు చేస్తున్న ‘లాస్ట్ ప్రాపర్టీ హ్యాండోవర్’ విధానం ద్వారా ప్రయాణికులు మరిచిపెట్టిన వస్తువులను తిరిగి పొందే అవకాశం ఉంది.
తిరువూరుకు చెందిన అంజమ్మ కథ దీనికి ఉదాహరణ. తిరువూరు నుంచి విజయవాడకు బయలుదేరిన బస్సులో మైలవరం వద్ద దిగిన తర్వాత ఆమె తన బ్యాగ్ లేకపోగా గమనించింది. మొదట ఆశలు వదులుకున్నప్పటికీ, ఆర్టీసీ లాస్ట్ ప్రాపర్టీ హ్యాండోవర్ విధానాన్ని ఉపయోగించి కండక్టర్ నంబరు తెలుసుకుని ఫోన్ చేసింది. కింద ఉన్న తన బ్యాగ్ను కండక్టర్ సురక్షితంగా ఆమెకు అందించారు.
ఈ విధానం ప్రకారం, బస్సులో సర్టిఫికెట్లు, పర్సులు, ఆస్తి పత్రాలు, ఇతర విలువైన వస్తువులు మర్చిపోయినప్పటికీ, ప్రయాణికులు వాటిని తిరిగి పొందవచ్చు. ఏపీఎస్ఆర్టీసీ కోసం 08662570005, టీజీ ఆర్టీసీ కోసం 040 69440000 నంబర్లలో ఫోన్ చేసి, టికెట్పై ఉన్న కండక్టర్ లేదా డ్రైవర్ కోడ్ను చెప్పడం ద్వారా నేరుగా వారు సహాయం అందిస్తారు.
విధానం ఎలా పని చేస్తుంది?
- ట్రిప్ పూర్తి అయిన వెంటనే డ్రైవర్, కండక్టర్లు మర్చిపోయిన వస్తువులను డిపోలోని ఎర్నింగ్ సెక్షన్లోని డీపీ క్లర్క్కు అప్పగిస్తారు.
- పోగొట్టుకున్న వ్యక్తులు ఆ క్లర్క్ను సంప్రదించి, వస్తువుల వివరాలు తెలియజేస్తే, వారి సొంతమైనదని నిర్ధారించిన తర్వాత వాటిని అందించబడతాయి.
- సిబ్బంది మరియు ఇతర ప్రయాణికుల బాధ్యతతో ఈ విధానం సమర్థవంతంగా పనిచేస్తుంది; లేకపోతే ఫలితం ఉండదు.
ఈ విధానం ద్వారా ఆర్టీసీ ప్రయాణికులకు added convenience అందిస్తూ, మర్చిపోయిన వస్తువులను తిరిగి పొందే అవకాశాన్ని సులభతరం చేసింది.
