లోన్ రికవరీ విధానాల్లో కీలక మార్పులకు రిజర్వ్ బ్యాంక్ ఆఫ్ ఇండియా (RBI) ప్రతిపాదనలు చేసింది. రుణాల వసూళ్ల పేరుతో కస్టమర్లను వేధించే చర్యలకు అడ్డుకట్ట వేసేలా కొత్త డ్రాఫ్ట్ మార్గదర్శకాలు విడుదల చేసింది.రుణం తీసుకున్న కస్టమర్ మొబైల్ ఫోన్ను బ్యాంకులు బ్లాక్ చేయడం లేదా ఫీచర్లు నిలిపివేయడం సాధారణంగా చేయకూడదని RBI స్పష్టం చేసింది. అయితే అదే బ్యాంకు ఫైనాన్స్ చేసిన డివైస్లకు మాత్రమే కొన్ని పరిమితుల్లో చర్యలు తీసుకోవచ్చని తెలిపింది.
రుణ చెల్లింపులు 90 రోజులు దాటిన తరువాత, నోటీసులు ఇచ్చిన తర్వాతే చర్యలు తీసుకోవాలని పేర్కొంది. అంతేకాకుండా ఫోన్ అన్లాక్ ఆలస్యం అయితే కస్టమర్కు పరిహారం చెల్లించాల్సి ఉంటుందని సూచించింది.లోన్ రికవరీ ఏజెంట్లు చేసే అన్ని కాల్స్ రికార్డ్ చేయడం, వారి సంభాషణలను భద్రపరచడం తప్పనిసరి చేయాలని RBI ప్రతిపాదించింది. వేధింపులు, బెదిరింపులు, సోషల్ మీడియా ద్వారా అసభ్య సందేశాలు పంపడం పూర్తిగా నిషేధించింది.
Andhra pradesh Andhrapradesh APNews BreakingNews Breaking news BusinessNews ChandrababuNaidu CricketNews CrimeNews EntertainmentNews Geopolitics governance Government India IndiaNews LatestNews LawAndOrder MarketUpdate News news24 newsalert NewsToday NewsUpdate PoliticalNews PublicSafety shivasakthi shivasakthienterprises shivasakthimedia shivasakthi net shivasakthinet shivasakthi news shivasakthinews ShivaSakthiUpdates ShivaShaktiMedia ShivaShaktiNews SportsNews Telangana TelanganaNews TeluguCinema TeluguNews Tollywood TrendingNews TrendingNow ViralNews WorldNews
